统一运维平台

统一运维平台以端到端系统可观测性为核心,提供了一套全面而高效的解决方案。


该平台不仅具备海量监测数据的全面采集能力,还通过高效存储、智能处理以及深入分析,确保数据的准确性与价值最大化。所采集的数据广泛覆盖指标、日志、应用链路追踪和用户访问监测等多个方面,形成了一套完整的数据体系。


该平台以业务、应用和基础设施为三大核心维度,精心构建了一个符合“可观测性”理论要求的“全景”监控平台。这种全景式的监控不仅为用户提供了系统运行的全方位洞察,还赋予了用户深层次的故障定位能力,使得系统的任何问题都能迅速被发现并解决。


此外,统一运维平台还注重用户体验的优化,通过直观易懂的界面设计和智能化的操作提示,使用户能够轻松上手,快速掌握平台的使用方法。同时,平台还提供了丰富的定制化选项,用户可以根据自己的实际需求,灵活调整监控策略,实现更加精准的系统监控和管理。


总之,统一运维平台以其全面的数据采集、高效的数据处理、智能的故障定位以及优秀的用户体验,为企业提供了一个高效、可靠的系统监控解决方案。

核心优势

  • 统一采集

  • 统一存储

  • 统一标签

  • 统一分析

应用场景

数据库管理

数据库健康监控:监控数据库的运行状态、性能和容量,进行故障诊断和优化。 自动化运维:通过脚本和工具,实现数据库备份、恢复、迁移和升级等操作。

用户支持和服务

服务请求管理:统一管理用户的服务请求和工单,优化服务流程和响应速度。 客户体验管理:监控和提升用户在使用IT服务过程中的体验,及时解决用户反馈的问题。

人工智能和大数据支持

智能运维:利用人工智能技术实现故障预测、异常检测和自动化运维,提升效率和准确性。 大数据分析:对运维数据进行深度分析,提供数据驱动的决策支持,优化运维策略。

多云和混合云管理

跨云管理:统一管理和监控多个云平台的资源和服务,实现跨云的资源调度和优化。 混合云集成:实现私有云和公有云的无缝集成和协同管理,支持混合云架构的运维需求。

日志和审计管理

集中日志管理:收集、存储和分析系统和应用日志,快速定位问题和异常行为。 审计合规:记录和审计运维操作,确保操作的合规性和可追溯性,满足监管要求。

资源调度和优化

自动化调度:根据业务需求和资源使用情况,自动调度计算资源,优化利用率和性能。 容量规划:分析和预测资源需求,制定扩展计划,避免资源过载或闲置。

运维流程管理

事件管理:处理和跟踪IT事件和问题,从报告到解决的全生命周期管理,提升处理效率。 变更管理:规范和控制IT变更操作,减少因变更导致的服务中断风险,确保变更的合规性。

IT基础设施管理

服务器和存储管理:监控服务器和存储设备的健康状况,优化资源分配,确保高可用性。 网络设备管理:集中监控路由器、交换机和防火墙等设备,快速定位并解决网络故障。

应用性能管理

应用监控:实时监控关键业务应用的性能指标,发现并解决性能瓶颈,保障稳定运行。 事务追踪:跟踪用户交易和事务处理,确保交易的完整性和可靠性,优化用户体验。

安全管理

安全事件管理:集中收集和分析安全日志和事件,快速响应和处理安全威胁。 身份和访问管理:统一管理用户身份和权限,确保敏感数据和系统资源的安全访问。

成功案例

国内某中外合资银行统一运维平台项目

提供了一套系统端到端可观测的统一平台,能够采集、存储、处理和分析系统应用海量监测数据(包括指标 Metrics、日志 Log、应用链路追踪 Tracing、用户访问监测等等),能从业务、应用和基础设施等多维度构建符合“可观性性”理论要求的新一代“全景”监控平台。 当前此系统在某著名合资银行中承担重要应用检测工作。

互联网头部游戏公司高并发运维能力提升项目

项目主要是解决瞬时大并发量和系统弹性扩容慢的矛盾问题,主要通过统一运维平台的性能监测数据分析,在请求量突增的情况下通过既定弹性扩容策略迅速完成扩容,进一步提高系统的承载能力。同时利用平台内Profile采集功能,结合应用链路进行性能分析,形成迭代优化方案。

某大型综合服务公司法律咨询系统可观测项目

项目主要利用统一运维平台链路追踪特性,完成了针对法律咨询系统从页面前端到服务后台的全链路追踪。平台纳管1000+Cores轻量级微服务集群,同步提供可视化仪表板和运维后台。系统运维人员可以灵活开启和关闭的链路追踪配置。实现系统用户访问情况可感知,可分析,可视化。

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