华钦科技集团（“华钦科技”或“集团”）近日于上海隆重举办了2025年下半年客户经理大会。本次大会汇聚了集团的精英客户经理团队，通过主题演讲、案例剖析、战略赋能及多轮自由讨论，共同探索在全球化和数字化浪潮下，客户经理如何实现角色蜕变与价值升级，为公司及客户创造卓越业绩。
聚焦价值创造，引领角色升华
大会在华钦科技CEO林明辉先生，总裁李立先生具有前瞻性和战略意义的开场致辞中正式启动。紧随其后，华钦科技中国区 CEO韩家申先生发表了主题演讲“从日常到卓越：客户经理的价值创造之路”为整场会议定下基调。演讲深刻阐释了客户经理不应仅限于处理日常事务，更应成为连接客户需求与华钦科技核心能力的战略枢纽，主动挖掘并引领价值创造，实现从业务执行者到价值伙伴的关键跨越。
（图：华钦科技总裁李立先生）
在短暂的茶歇交流后，会议进入“环球客户管理”实战分享环节。GMS 负责人刘芷敏女士，中国大陆地区BO负责人施蜜女士围绕议题“环球客户管理”和“多维度视角下的管理要求和能力提升”从市场、客户、技术及内部协同等多个维度，系统性地梳理了对全球客户经理的复合型能力要求，并指明了清晰的提升路径。随后，高级副总裁同展维女士以全球知名电商平台客户的跨境出海案例为切入点，生动展示了华钦科技在支持全球客户应对复杂国际市场环境时的解决方案与成功实践，为与会者提供了宝贵的经验借鉴。
（图：华钦科技 GMS 负责人刘芷敏女士）
深化内部协同，激发创新动能
会议第二日，议程重点转向内部赋能与创新驱动。与会者首先通过高级副总裁戴山先生，华钦科技首席营销官孙经伟先生的“华钦科技介绍”和“华钦科技创新能力介绍”环节，全面、深入地了解了公司的战略新动向、技术研发布局及前沿解决方案。这旨在强化客户经理对公司整体实力的认知，确保他们能够更自信、更精准地向全球客户传递华钦科技的独特价值。
（图：华钦科技首席营销官孙经伟先生）
大会特别设置的多场“自由讨论”环节，成为思想碰撞与经验汇聚的高地。在主持人的引导下，与会客户经理们围绕三大核心议题展开了热烈而务实的探讨：
利润平衡与业务拓新：探讨如何在精细化控制项目利润率的同时，敏锐捕捉并开拓新的业务增长点。
内部沟通、流程与跨区域合作：共同审视现有协作流程中的挑战，共商优化方案，以提升跨部门、跨区域的协同效率。
客户关系、沟通、员工和项目管理：分享维护深度客户关系、提升沟通效能以及高效管理项目与团队的最佳实践。
本次客户经理大会的成功举办，不仅为华钦科技的精英客户经理团队提供了一个宝贵的充电与交流平台，更是公司强化“以客户为中心”战略、提升前线团队战斗力的关键举措。通过系统性的赋能、实战案例的启发以及开放式的思想交锋，华钦科技的客户经理团队进一步凝聚了共识，明确了前进方向，将为客户创造更卓越的价值，共同推动华钦科技在全球市场的持续发展与繁荣。
